Journée mondiale des emojis ce 17 juillet

Ce 17 juillet nous fêtons la journée mondiale des emojis ! Pour ceux qui l'ignorent encore les émojis (et leurs ancêtres les émoticones) sont des petites icônes servant à ponctuer vos messages échangés par SMS ou par mail. Ces petits bonhommes ou dessins ont littéralement transformé notre manière de communiquer, ils ajoutent une saveur particulière à nos messages. Les habitués des SMS ou autres messageries en utilisent tous les jours pour exprimer leurs humeurs mais ces émojis s'immiscent aussi dans la sphère professionnelle. Alors peut-on utiliser ces visages virtuels dans le cadre d'échanges professionnels ? Il y a vraisemblablement deux points de vue très différents sur la question. Les premiers pensent que l'emploi d'émojis dans un e-mail professionnel impacte forcément la manière dont l'expéditeur est perçu. En effet, il pourra apparaître comme enjoué et sympathique ou comme moins compétent par son destinataire. N'oubliez jamais que les émojis à l'écrit ne fonctionne pas comme le sourire à l'oral et qu'il ne donnera pas toujours l'impression d'être agréable mais plutôt incompétent. Evitez donc d'utiliser des émojis lors des premiers échanges électroniques, cela risquerait de vous faire perdre toute crédibilité. De plus certaines études ont montré que lorsqu'une personne répond à un mail de manière formelle, sa réponse était plus détaillée et incluait plus de contenu quand l'e-mail initial n'avait pas inclus de smiley. Les seconds sont plutôt d'avis qu'insérez des émojis dans les mails professionnels est positif car il attire la sympathie. De plus, l'emploi d'émojis attirerait l'attention des consommateurs/clients de manière ludique en leur donnant par exemple envie d'ouvrir un e-mail dont l'objet est un emoji. Entre collègues, ponctuer les conversations d'émojis est convivial et bien perçue. En cette journée mondiale des émojis, partagez des milliers de bouilles sympathiques, de fleurs ou d'animaux !